即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
許多人的身體不舒服,主要是因?yàn)槟c胃不適,而一旦我們的腸胃因?yàn)闄M膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動,那么大部分的不舒服都會消失?!弊髁诉@番解釋以后,雖然麻煩了一點(diǎn),但是學(xué)員們都聽懂了他的話。
害怕開口,接著的確因?yàn)榫o張開口說的不好,臺下反應(yīng)不是我期待的,然后說的更差了,下臺后除了自責(zé)便是更加認(rèn)定我公開場合說話的本事真是太差勁了。每次我都在重復(fù)這樣周而復(fù)始的循環(huán)。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊(duì),形象地說明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。
關(guān)于如何提升交流技巧,其中的一個關(guān)鍵就是簡單性(Simplicity)。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時候,他本可以高談電池壽命長(the long battery life)、內(nèi)存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優(yōu)勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。
初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說話的技巧,只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。
如果從一開始就調(diào)動起聽眾的積極性,那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少,你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說作家那樣,充分激起聽眾的好奇心。
萬事開頭難,想要在開場的30秒就“俘獲”觀眾并不是簡單的事情。不過,只要平時努力練習(xí),就一定有一天一鳴驚人、妙語連珠。
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時手忙腳亂,錯漏百出。
介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個人魅力;再教你如何人物的介紹,語言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
2.認(rèn)真關(guān)注聽眾的反應(yīng)
這時,馬達(dá)只有不停地運(yùn)轉(zhuǎn),才能保證冰箱里的冷度,但是這會減少你的冰箱的使用壽命。

其實(shí),那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團(tuán)更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實(shí)沒有什么不尋常,只是老人教訓(xùn)年輕人的語氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。
談話時,一方面,要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語言藝術(shù);另一方面,也要善于察言觀色,積極把握對方的情緒和心理。
臺上一分鐘,臺下十年功,你看到別人的游刃有余,卻不知背后需要花多少精力去準(zhǔn)備。強(qiáng)化訓(xùn)練還有個好處,就是能精簡你的語言,甚至能夠想出聽眾可能會提到到的問題。
三是練,就是要反復(fù)練習(xí)加快的手勢。在輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)詩歌的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),學(xué)員跟著我模仿快的動作時,會做;而當(dāng)自己做的時候,動作有慢下來了。為什么?就是還沒有形成由慢到快突然轉(zhuǎn)換的習(xí)慣。怎么變成習(xí)慣?就是反復(fù)練習(xí)手勢,形成肌肉記憶。比如:“幸福的閃電告訴我的”,右手快速伸出去,快速收回來,通過六次練習(xí),基本上就可以自如轉(zhuǎn)換了。
不難想象,這位富商當(dāng)初即使給年輕人很多錢,沒有那一句尊重鼓勵的話,年輕人也斷不會出現(xiàn)人生的劇變。這就是尊重的力量。

