要從模仿對(duì)象的語氣、語速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭(zhēng)在模仿中超過對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。
當(dāng)你跟某個(gè)陌生人接觸、與異性交往、與權(quán)威人士交談或是當(dāng)眾說話的時(shí)候,你就會(huì)不由自主地意識(shí)到自我形象面臨著某種威脅,擔(dān)心自己一說話就錯(cuò)誤百出、當(dāng)眾出丑,害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風(fēng)頭”、“好表現(xiàn)”等。
參加這門課的學(xué)員大部分都是來自于社會(huì)各行各業(yè),都是積極向上、主動(dòng)好學(xué)的社會(huì)精英。
你說話前總是考慮再三,即使向別人問路也要思前想后,就是開不了口。
有人的地方就有說服,人與人之間就是一個(gè)說服與被說服的過程,你說服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)!如果對(duì)自己收入不滿意,最快的方法就是提升自己的說服力!
一個(gè)不想說話的人,一定會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰,更別說有所成就。
不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?
靈活巧妙的變化語調(diào),能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時(shí)候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的時(shí)候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時(shí),可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略,篇幅要有長(zhǎng)有短,這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn),或是要讓聽眾了解重要的信息,或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識(shí),或是期望聽眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖,隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好,或是最滿意的事跡??恐@種特長(zhǎng),吉姆的朋友遍天下。
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯(cuò)誤,也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
老舍說:“簡(jiǎn)練就是話說得少,而意思包含得多。”話少而意思也少就算不得簡(jiǎn)潔。
權(quán)威言論往往能引起人們的關(guān)注。當(dāng)你發(fā)表言論的時(shí)候,如果推出一位更高級(jí)別的權(quán)威言論,肯定會(huì)讓聽眾對(duì)你的講話內(nèi)容更加重視。
◎◎做好準(zhǔn)備,相信自己能成功 一個(gè)人達(dá)到成功說服的目的,跟說話之前所做的準(zhǔn)備有很大關(guān)系。

而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn),是聽眾最能接受的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾跟我們一樣,都害怕公開演講。
沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。

