建立信任這里需要先明晰一個(gè)思路：外向的人演講，是先讓別人喜歡自己講的話，再讓別人喜歡自己；內(nèi)向的人演講，是先讓別人信任我們，然后才是順帶著也喜歡我們講的話。

“視而不見(jiàn)”的確是消除恐懼的好辦法，可以讓你不必理會(huì)聽(tīng)眾的目光，全身心地投入到自己的發(fā)言中，就仿佛周?chē)鷽](méi)有人一樣那樣放松。所以，當(dāng)面對(duì)眾人講話時(shí)，你不妨把他們看作是一根根的樹(shù)樁，這樣一定不會(huì)怯場(chǎng)了。

生活中，絕大多數(shù)的人，并非對(duì)談話之事一竅不通。

換句話說(shuō)，你所說(shuō)的話需要通俗易懂，讓更多人聽(tīng)明白。

“如果您下次來(lái)上海，請(qǐng)到我們家來(lái)做客。”

有一位科學(xué)家，為了讓群眾對(duì)核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說(shuō)明：“核電站在建立的過(guò)程中，已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施，因此對(duì)周?chē)h(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國(guó)三里島核電站事故，電站周?chē)木用袷艿降姆派鋭┝恳仓挥?.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

同樣的事物，從不同的角度去觀察認(rèn)識(shí)，就會(huì)得到不同的認(rèn)知。語(yǔ)言的表達(dá)視角在交際中有很重要的作用。

不管你賣(mài)什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。

他熱情洋溢地說(shuō)：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那個(gè)時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)為自由而戰(zhàn)斗?！睆倪@洋溢著愛(ài)國(guó)熱情的詞句中，人們看到了一顆真摯的拳拳之心，因而他的演講激勵(lì)了無(wú)數(shù)的希臘人從聆聽(tīng)演說(shuō)的廣場(chǎng)直接奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，連向家人作一聲道別也認(rèn)為耗費(fèi)了時(shí)光。

一個(gè)幾乎完全沒(méi)受過(guò)教育的工人，卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇，于是他向吉姆請(qǐng)教成功的秘訣。

講話者不僅要有深刻而系統(tǒng)的思想體系、明晰的觀點(diǎn)，而且還必須學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確精當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)，恰如其分地表達(dá)自己的思想，做到言簡(jiǎn)意賅、新穎精辟。

3．對(duì)方事業(yè)上的成就、工作上的情況。

1．發(fā)言簡(jiǎn)短

和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí)，人們可以隨性一些，自由一些?？墒牵c陌生人之間交談時(shí)，應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸，這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

縱觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說(shuō)他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

這正如美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的?！?可以毫不夸張地說(shuō)，好口才是成功的有力保障。

不過(guò)，他還是出發(fā)了。

不著痕跡的減輕工作量說(shuō)話技巧：我了解這件事根重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序？??不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請(qǐng)求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。