某商場(chǎng)舉行開業(yè)儀式,邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加。總經(jīng)理只說(shuō)了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場(chǎng)正式開業(yè)!”
確定講稿后,可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來(lái)確定語(yǔ)速。語(yǔ)速不僅有天生的因素,也可以通過(guò)后天的刻意訓(xùn)練來(lái)改變。一般來(lái)說(shuō),語(yǔ)速不要太快--因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺(jué),也不要太慢--顯得遲鈍沉悶,能找到自己說(shuō)起來(lái)比較舒服,同時(shí)也適中的語(yǔ)速是最好的。
有一個(gè)學(xué)生說(shuō):“中國(guó)隊(duì)大敗日本隊(duì)獲得冠軍?!?/p>
練習(xí)膽量,沒(méi)有天生的演說(shuō)家 璞玉需要雕琢,道路需要整修,膽量不會(huì)與生俱來(lái),也不會(huì)從天而降,它也需要不斷磨煉。
比如,一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖裕矔?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果,無(wú)不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。
在企業(yè)中,上層領(lǐng)導(dǎo)要充分尊重下屬的發(fā)言權(quán),并且對(duì)他們的意見(jiàn)要認(rèn)真聽(tīng)取,這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
正是這種堅(jiān)強(qiáng)的意志力,使他只用了少量的時(shí)間就取得了巨大的成就。
學(xué)會(huì)避免不必要的爭(zhēng)論可以從以下幾個(gè)方面努力:
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
6.長(zhǎng)期不交往,或者是多年不見(jiàn)而比較疏遠(yuǎn)。
試試下面的方法,將會(huì)對(duì)你培養(yǎng)自信有很大幫助。
控制攪場(chǎng)的辦法要區(qū)分不同原因。如果問(wèn)題因自己而起,要謙虛謹(jǐn)慎,面對(duì)責(zé)難,勇于自剖自責(zé)。面對(duì)惡意的責(zé)難和找碴,要堅(jiān)定信心,積極應(yīng)對(duì)。
世界上沒(méi)有兩片相同的葉子,每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn),我們要努力適應(yīng)每個(gè)人的談話方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來(lái)直去……所以,我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣,這樣才能使談話順利進(jìn)行。面對(duì)滿腹經(jīng)綸的人,讓他盡情地宣泄;面對(duì)失意的人,多給一些安慰與同情;面對(duì)軟弱的人,多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵(lì)。
有一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來(lái)呼吸的話,將會(huì)明顯地幫助腸子的蠕動(dòng),而這對(duì)你的健康有很大的好處。”他想接著講其他的東西,可是老師打斷了他。
妙用修辭,給語(yǔ)言多一些美…

另一種做法是:縮骨留肉。就是壓縮觀點(diǎn),保留事例。比如說(shuō),你原來(lái)講三個(gè)小時(shí)是五個(gè)觀點(diǎn),現(xiàn)在講三十分鐘,就要壓縮掉三到四個(gè)觀點(diǎn),只保留一到兩個(gè);但是說(shuō)明觀點(diǎn)所需要的事例還要完整保留。
我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。
一般來(lái)說(shuō),升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒,如興奮、憤怒、譴責(zé)、疑問(wèn);降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒,如悔恨、傷心、失望和郁悶等。
一個(gè)智慧的口才家一定要做到隨機(jī)應(yīng)變,針對(duì)聽(tīng)眾的不同情況采取不同的說(shuō)話策略,這樣才能和任何人都順暢溝通。


