道歉一定要誠懇,語氣一定要真誠,否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會(huì)失去朋友,反而會(huì)贏得更多的朋友!
比如,當(dāng)前面路口遇到紅燈而汽車司機(jī)仍未減速時(shí),旁邊的人只需提醒:“紅燈!”司機(jī)便會(huì)立即作出減速、剎車的反應(yīng)。
這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富。
當(dāng)眾講話,怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢?技巧是,以點(diǎn)帶線,以線帶面,把聽眾分成幾個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表,每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。
培養(yǎng)當(dāng)眾講話的能力,對(duì)人有很多好處。不僅可以提升人們的膽量和勇氣、自信心,還可以調(diào)高語言的組織能力和邏輯性,同時(shí)還可以增強(qiáng)人的領(lǐng)導(dǎo)才能,使語言更有感染力、號(hào)召力。當(dāng)眾說話可以提升人的熱情,使個(gè)性更加活潑開朗。還可以提高人的職業(yè)形象和素質(zhì),從而贏得更多的機(jī)遇和贊賞。
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見,不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對(duì)意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
如果讓你在異性面前只要講完話,他就瘋狂的愛上你了,好還不好?讓你在任何人面前講完話,他們覺得聽你講話,實(shí)在太精彩,你覺得好還不好?如果你演講完,讓聽眾晚上睡覺都想起你,晚上睡不著,發(fā)信息,打電話給你,告訴你聽完你的演講他一晚上都很激動(dòng)。你覺得好還不好?其實(shí)這也是我一個(gè)小小的塑造。
當(dāng)胸腔呼吸的時(shí)候,它會(huì)被壓縮,就像一只倒置的洗刷盆,而當(dāng)腹腔呼吸時(shí),它就會(huì)被往下推,使它成一個(gè)平面,而此時(shí)腸胃會(huì)受到擠壓。
經(jīng)過種種磨難和痛苦,1950年10月,喬治終于用兩年的時(shí)間來到了美國,驕傲地跨進(jìn)了斯卡濟(jì)特峽谷學(xué)院的大門。

交感神經(jīng)被激活之后,就會(huì)引起一系列的生物反應(yīng)。
一次朋友聚會(huì),小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個(gè)愛花之人,不僅喜歡賞花,自己還在家養(yǎng)了很多花。小如興致勃勃地對(duì)小軍說:“前幾天,我到花博會(huì)去了,沒想到蘭花的種類有這么多,真是大開眼界啊!”
明萬歷五年,內(nèi)閣首輔張居正為兒子張嗣修能狀元及第,派其弟張居直約見極有可能獲第一的臨川考生湯顯祖,要他把第一名給讓出來。張居直說:“像才子仙鄉(xiāng)乃產(chǎn)筆名地,故王勃在《滕王閣序》里寫有‘光照臨川之筆’的佳句。湯才子如帶了幾支來京,可否讓老夫一飽眼福?”湯顯祖笑道:“據(jù)我所知,王勃所指,乃謝靈運(yùn)之詩文,因他曾為臨川內(nèi)史?!背隽诉@么大的笑話,張居直一下子鬧了個(gè)大紅臉。
當(dāng)眾講話對(duì)人的心情、健康也會(huì)產(chǎn)生影響,美國醫(yī)藥學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi)·奧門博士曾開過一個(gè)處方,他說這個(gè)處方里的藥“在藥房里抓不到,每個(gè)人得自己配,你要認(rèn)為自己不行,那就錯(cuò)了”。這個(gè)神奇的處方是:“盡量培養(yǎng)出一種能力,使別人能夠了解你的思想和感覺。學(xué)習(xí)在個(gè)人面前、團(tuán)體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過不斷努力而獲得進(jìn)步的時(shí)候,你便會(huì)發(fā)現(xiàn):你——真正的你,正在人們心目中塑造一種前所未有的印象,產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中,你還會(huì)得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開講話,會(huì)增強(qiáng)你的自信心,你整個(gè)人的性格會(huì)越來越溫和,越來越美好,這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境,身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會(huì)里,不論男女,不論老少,都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處,而且我還知道它對(duì)健康極有助益。只要有機(jī)會(huì),便對(duì)幾個(gè)人或很多人說說話,你會(huì)越說越好,你會(huì)感到神清氣爽,感到自己完整而渾圓,這是你從前感覺不到的。這是一種暢快、美妙的感覺,沒有任何藥物能給你這樣的感覺。”
敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺。對(duì)陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現(xiàn)。不過要注意掌握分寸,敬慕要恰到好處,不能胡亂吹捧,否則會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡感。
要訓(xùn)練好說話的膽量,說話者必須具備良好的心理素質(zhì),說得具體一點(diǎn),就是要求說話者既不盲目自信,也不妄自菲薄,做到不驕不躁,不卑不亢。
此后,宋美齡還在好萊塢發(fā)表演說,會(huì)見了200多位支持中國抗日的世界大牌影星,勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達(dá)、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國抗戰(zhàn)。


