◎◎心理暗示，樹(shù)立成功的信心 “行動(dòng)好像是緊隨于感覺(jué)之后產(chǎn)生的，但事實(shí)上它是與感覺(jué)并行的。

不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶(hù)的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶(hù)道歉。這時(shí)的你肯定知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶(hù)，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬(wàn)，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?

當(dāng)時(shí)，老師規(guī)定每個(gè)人有5分鐘的說(shuō)話(huà)時(shí)間，但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白，不得不十分困窘地走下講臺(tái)。

林肯說(shuō)：“再有實(shí)力的人，如果沒(méi)有精心準(zhǔn)備，也無(wú)法說(shuō)出有系統(tǒng)、高水平的話(huà)來(lái)?！彼?，你需要在說(shuō)話(huà)之前廣泛地搜集素材，并對(duì)你的主題進(jìn)行深入細(xì)致的思考。

在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。

妙用修辭，給語(yǔ)言多一些美…

3．學(xué)會(huì)“投石問(wèn)路”

不是我們的測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確，而是這5個(gè)孩子的心意正確，再加上父母、師長(zhǎng)、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助，使得他們成為真正的天才?！?這個(gè)測(cè)驗(yàn)告訴我們，其實(shí)沒(méi)有真正的天才，一切取決于自己的內(nèi)心，如果有人說(shuō)你是一位天才，或許你就對(duì)自己的期望與要求會(huì)更高，會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo)，你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會(huì)有非凡的成就。

應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣：講話(huà)者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊荒茏寯噲?chǎng)者的企圖得逞。

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長(zhǎng)（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒(méi)有使用任何的科技詞匯，相反，他只說(shuō)了一句很普通但卻讓人感受很深的話(huà)：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。

像這樣的例子不勝枚舉，偉大的演說(shuō)家第一次當(dāng)眾講話(huà)時(shí)也難免失敗，所以你也不必給自己增添太多的心理負(fù)擔(dān)。即使第一次失敗了，也沒(méi)有關(guān)系，一定要不斷鼓勵(lì)自己：“失敗乃成功之母。經(jīng)過(guò)努力和學(xué)習(xí)，一定能不斷提高?！?/p>

良言可以溫暖人心，激勵(lì)人們，鼓舞人們。而惡語(yǔ)只能給人的心靈造成無(wú)法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。

特色介紹 A、 自我介紹，分別從個(gè)人生活經(jīng)歷和工作經(jīng)歷來(lái)介紹自己，從個(gè)人及專(zhuān)業(yè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)自己 B、 人物介紹，學(xué)習(xí)如何把握人物特色，充分運(yùn)用事實(shí)來(lái)客觀評(píng)價(jià)別人，認(rèn)識(shí)自己。

你應(yīng)該想到，你努力的結(jié)果必然是，當(dāng)需要在眾人面前站起來(lái)說(shuō)話(huà)時(shí)，你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達(dá)你的觀點(diǎn)。

有的人之所以說(shuō)話(huà)水平很高，根本原因就是有豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。

◎◎針對(duì)自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足，你可以進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，克服這些困難和不足，從而樹(shù)立自信。

一旦你的思想表達(dá)中充滿(mǎn)了激情，那么即使在很小的場(chǎng)合，你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn)，以此作為談資。

上面也提退到了，內(nèi)向的人由于不善交際，平時(shí)有大把時(shí)間專(zhuān)注做自己的事，在很多小細(xì)節(jié)上其實(shí)都有特別細(xì)顧的感觸，只是由于比較害差，不知道這些東西有多動(dòng)人。

2．反踢皮球