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公司基本資料信息
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記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行,不要把“沒有時(shí)間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時(shí),把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來,就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。
突破自我 A、 學(xué)會(huì)運(yùn)用語氣準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,借助體位轉(zhuǎn)換加強(qiáng)效果 B、 掌握表達(dá)中語氣的抑揚(yáng)頓挫、體位的正確,體驗(yàn)完全投入時(shí)所帶來的效果。
無論是上司還是下屬,無論是朋友還是陌生人,無論是家人還是同事,當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r(shí)候,當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時(shí)候,一定不要忘記向他們說“謝謝”。
正像如何提高當(dāng)眾說話的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流,都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實(shí)現(xiàn)更有效說話的前提。
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
第三,爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結(jié)交朋友加深感情,交流思想。
克勞倫斯·B.藍(lán)道爾,是一個(gè)商界的傳奇人物。
音量的控制
自我介紹的訓(xùn)練: 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練:臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹立風(fēng)采;手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)
口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場(chǎng)、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對(duì)方的立場(chǎng)上,動(dòng)之以情,曉之以理,說出對(duì)方的心聲,讓對(duì)方感覺你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。
另外,在選擇話題時(shí),要注意顧及到每個(gè)人的感受。如果話題可能引起在場(chǎng)者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場(chǎng)的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當(dāng)著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談?wù)撃衬橙松氈隆?/p>
“你說到熱帶,我想起來了。我的一個(gè)同事前幾天剛?cè)レ碀?jì)玩了,那里的風(fēng)景非常美,他都想在那里定居了?!?/p>
面對(duì)對(duì)方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭(zhēng)吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。
表達(dá)謝意的方式有很多種,根據(jù)不同的對(duì)象、不同的情況,可以靈活掌握。關(guān)鍵是一定要及時(shí)地、恰當(dāng)?shù)貙?duì)那些善意的人表達(dá)出你的感激之情。

某日,在一輛公共汽車上,并排坐著的兩位乘客在談話?!白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼?shí)在很好?!币粋€(gè)乘客說?!坝惺裁春??”另一位乘客用倔強(qiáng)的音調(diào)質(zhì)問他。于是對(duì)話也就結(jié)束了。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國(guó)家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
口才培訓(xùn)態(tài)勢(shì)語言、肢體表達(dá):這是基本功的最后一課,演講是信息的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體能的說服。演講效果的好壞,態(tài)勢(shì)語言(包含手勢(shì)、肢體動(dòng)作、面部表情、目光)。
你的語言是否吸引人,你的情感是否打動(dòng)人,常常取決于你的語調(diào)。不同的語調(diào),會(huì)讓聽者產(chǎn)生不同的感覺。真實(shí)、準(zhǔn)確、富有生命力的語調(diào)是你的口才成功的關(guān)鍵。
“今天是國(guó)慶節(jié),在這個(gè)特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國(guó)元?jiǎng)?,的確很榮幸?!?/p>