3．輕快型

怎樣才能做到巧妙地承接，讓談話高潮迭起呢？

最后，在講話節(jié)奏上要有適當?shù)耐ｎD。講話時沒有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時最容易犯的錯誤。殊不知，適當?shù)耐ｎD可以給自己和聽眾留出思考的時間，同時也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場。

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好的口才能很好地展示你的智慧和才華，體現(xiàn)風度和氣質(zhì)，使聽者如沐春風，于心悅誠服中，精神得到振奮，心智得到點撥；好的口才能助你戰(zhàn)勝政敵、說服談判對手，并贏得對方的尊重；好的口才能縮短人們心靈間的距離，促進彼此間的交往與交流。古往今來，很多名人都有精彩口才遺世，還有不少人因優(yōu)秀口才而成功。

與陌生人初次交談能否順利，關(guān)鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點。從共同點入手，往往使談話更加順利、愉快。

多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當初那幾場慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以，充分準備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開端，至關(guān)重要。

競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

說服心理學；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標的準確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業(yè)知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

看著人練比自己對著墻壁練的效果好很多。

這種方法的好處，不僅給人積極上進的感覺，而且利用同事當聽眾，多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀，還可以申請給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好，還可以說是初學者可以原諒，起碼有熱情有態(tài)度。

總之，話雖是說給聽眾聽的，但話說得好不好，能不能充分發(fā)揮語言的影響力，為聽眾所接受，就要正確認識自己的角色，使用符合自己身份的語言來實現(xiàn)對談話對象的影響。

興趣在哪里，焦點到哪里；焦點到哪里，學問到哪里！這種方法進步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進步神快！

此外，堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時，目光要與聽眾有所接觸，也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信，有必要在平時多做訓(xùn)練，譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張.

比如，一位學者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學，在適當?shù)臅r候說出一兩句地道的當?shù)胤窖?，也會收到意想不到的效果。在什么場合說什么話，這是人們在長期交往實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。談話雙方對于話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無不與場合有著直接的聯(lián)系。

反問是表達激烈情緒的一種方式，雖然是問句，但是并不需要聽眾來回答，因為答案就在問句的反面，并且意思明確、堅定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。