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公司基本資料信息
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不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一項(xiàng)工作的進(jìn)展時(shí),說:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時(shí),你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
如果是聊天,則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。
由小見大演講中最關(guān)鍵的,就是把演講的主題引到自己關(guān)注的小事上來,越小越好。

說服心理學(xué);說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
事前準(zhǔn)備
只靠一張嘴巴憑空虛談是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣很容易導(dǎo)致冷場。我們在生活中會(huì)遇到各行各業(yè),各個(gè)階層的人,想要和每個(gè)人都能侃侃而談,就要依賴豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為依托。
“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢!”
◎◎聚會(huì):不要一個(gè)人待在角落 在陌生人聚會(huì)的場合也可以訓(xùn)練說話的膽量。
愈挫愈勇,提升就是前進(jìn)的動(dòng)力 俗話說:“一句良言三冬暖,一句惡語六月寒;一句話使人笑,一句話使人跳?!笨梢娍诓诺牧α渴蔷薮蟮?,它能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。
和陌生人結(jié)束交談時(shí),有哪些比較好的結(jié)束語呢?
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心,幾次他都想放棄。但是每當(dāng)這時(shí),他就自己給自己鼓氣。終于,他戰(zhàn)勝了自己的怯懦,充滿信心地繼續(xù)前進(jìn)。
3.有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn),用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述;公司推介是次重點(diǎn),以30%的時(shí)間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時(shí)長控制在要求范圍之內(nèi)。
打破冷場時(shí)如何尋找話題資源:
他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個(gè)班級(jí),幫全班的小學(xué)生做了一次測驗(yàn),并于隔日批改試卷后,公布了該班5位天才兒童的姓名。
3.講述奇聞趣事
事前準(zhǔn)備