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3．學(xué)會(huì)“投石問路”

5．攀親認(rèn)友式

處世就是指處理人情世故，參加社會(huì)活動(dòng)，與人交往。任何一個(gè)社會(huì)人，都與社會(huì)有千絲萬縷的聯(lián)系，沒有基本為人處世之道，是無法在社會(huì)上立足的。要想使自己的言語達(dá)到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識(shí)。如果不懂得這些知識(shí)，在交際的過程中往往會(huì)造成不良后果。

要知道，世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。

這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)馬上引起教育界的重視，他們請(qǐng)求那兩位心理學(xué)家公布當(dāng)年測(cè)驗(yàn)的試卷，弄清其中的奧秘所在。

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個(gè)課程當(dāng)中，我們會(huì)系統(tǒng)的了解到人為什么上臺(tái)演講或者面對(duì)陌生公眾會(huì)緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

明確了講話的目的，談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準(zhǔn)備話題和談話資料，以及確定采取何種說話風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況，也能冷靜處理，臨場(chǎng)應(yīng)變。

④針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達(dá)成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報(bào)的流暢性；
⑥通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力；

得理且饒人，不僅給對(duì)方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無理，吃虧的可就只有你了。所以說，得饒人處且饒人。

關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄，有了第一次的嘗試，反而主動(dòng)要求上臺(tái)鍛煉。不過，現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺(tái)霸，講課的時(shí)候不講痛快了不下來，對(duì)于工作人員的時(shí)間提示完全視而不見。

角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。

當(dāng)眾講話時(shí)，要敢于出丑、熱愛出丑，因?yàn)檫@是在鍛煉你的勇氣和信心，這是走向成功的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的口才家?guī)缀醵荚挟?dāng)眾出丑的經(jīng)歷。

現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，即使是假裝出來的，也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。

6．使用時(shí)事背景資料

幾乎在每一次演講之前，他們都會(huì)感到某種恐懼，而且這種恐懼感會(huì)一直持續(xù)到剛開始的幾句話。

設(shè)備的使用

只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場(chǎng)合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話，博得贊譽(yù)，贏得別人的喜歡，獲得成功。

在談話的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”，在談話過程中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”，跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī)，或者是其他不相干的話題上了。