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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源,由自身體驗(yàn)得出的話題最具有魅力,而且取之不盡,用之不竭。所以,想要積累談資,就要不斷地拓展視野、增長見聞,豐富自己的生活經(jīng)歷。
與人交談時,如果話題處理得不好,就會導(dǎo)致四目相對,局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點(diǎn),找到雙方都感興趣的話題,就能順利地打開話匣子,暢所欲言。
避免不必要的爭論
語調(diào),是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚(yáng)頓挫,包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中,語調(diào)往往能傳遞很多的信息,傳達(dá)說話人的感情,能對聽眾的心理產(chǎn)生極其微妙的特殊作用。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語調(diào),能使談話更加吸引人。
央視的當(dāng)家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺的一位普通主持人,遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這樣大的名氣。從地方臺的一位默默無聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴,是什么改變了朱軍的命運(yùn)呢?正是楊瀾的一句話。當(dāng)朱軍還在地方臺主持節(jié)目時,有一次,恰巧和楊瀾一起合作。當(dāng)節(jié)目結(jié)束時,楊瀾對朱軍說道:“你的能力不錯,應(yīng)該到外面闖一闖,尋找更廣闊的舞臺?!闭沁@句話激勵了朱軍,他不僅感到很興奮,因?yàn)闂顬懣隙怂哪芰?。同時,他也感到一種壯志未酬的情懷,于是,他毅然來到了北京,成了“北漂一族”。經(jīng)過努力和奮斗,朱軍最終走上央視的舞臺,成為了一位享譽(yù)全國的著名主持人。

當(dāng)眾講話也是同樣道理。
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。
飯局剛散,老總就對新來的部門主管說:“不是所有的事情都是商務(wù)談判,日常小事又不是什么原則性問題,出點(diǎn)錯誤大家一笑帶過就好,何必咄咄逼人呢?為什么我們一定要找出一個證據(jù),去指責(zé)別人的錯誤呢?你這樣做會讓別人對你產(chǎn)生好感嗎?你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢?他并不想征求你的意見,也不想知道你有什么看法,你又何必去跟他爭辯呢?你應(yīng)該給別人留一個臺階!” 這個新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的,生活不是學(xué)術(shù)交流會,沒有必要那么嚴(yán)謹(jǐn),為什么要那么較真呢?有的時候,我們需要一點(diǎn)雅量,給別人留一個臺階,這在當(dāng)眾講話中更是必不可少的。
3.贊美男性——“你很有紳士風(fēng)度,很大氣,肯定是成功人士?!?/p>
感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛,無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。
口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
需要注意的是,在暴露自己的缺點(diǎn)時,不要毫無保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來,也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認(rèn)為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時,要注意其中的技巧,就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點(diǎn)就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
講故事法:我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個以上的故事,不同時候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了。
好口才是練出來的——最實(shí)用…
其實(shí),眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究,給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當(dāng)眾犯了一些小錯誤。結(jié)果顯示,人們往往對后者喜愛有加。因?yàn)?,如果一個人表現(xiàn)得完美無缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點(diǎn),反而會覺得不夠真實(shí),不僅會降低他在別人心目中的信任度,還會讓人有一種距離感,認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡,或者念錯一個字詞,不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心里感覺到他很真誠、很親切。
領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
好的懸念能夠使講話者成為聽眾注目的中心,而且能夠活躍現(xiàn)場氣氛,激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。