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為什么有領(lǐng)導(dǎo)力口才的煩惱?
一般而言,冷場(chǎng)有兩種情況:?jiǎn)蜗蚪涣髦?,?tīng)眾毫無(wú)興趣,沒(méi)有任何反應(yīng);雙向交流中,聽(tīng)者毫無(wú)反應(yīng),或者僅以“嗯”、“噢”之類(lèi)的簡(jiǎn)單語(yǔ)言敷衍了事。
當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)(即中山大學(xué))發(fā)表演講,內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時(shí)聽(tīng)演講的人很多,但是禮堂小,通風(fēng)不夠,所以導(dǎo)致很多人精神不佳,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛比較無(wú)趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽(tīng)眾的精神,改善場(chǎng)內(nèi)的氣氛,他巧妙地講了一個(gè)故事:“我小時(shí)候在香港讀書(shū),見(jiàn)過(guò)有一個(gè)搬運(yùn)工人買(mǎi)了一張馬票,因?yàn)闆](méi)有地方可藏,便藏在時(shí)刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號(hào)碼。后來(lái)馬票開(kāi)獎(jiǎng)了,中頭獎(jiǎng)的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因?yàn)樗詾閺慕褚院缶筒辉倏窟@支竹竿生活了。直到問(wèn)及領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù),知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒(méi)有了……”故事講完了,聽(tīng)眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿(mǎn)了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來(lái)。于是,孫中山抓住時(shí)機(jī),緊接著說(shuō):“對(duì)于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬(wàn)不要丟??!”他很自然地把話(huà)題引到原來(lái)的軌道上。
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見(jiàn)風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
平時(shí)如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì),才能在不同的場(chǎng)合,臨時(shí)超常發(fā)揮,取得滿(mǎn)意效果。
我們很多人在講話(huà)的時(shí)候,都會(huì)犯和這個(gè)學(xué)員一樣的錯(cuò)誤——他們講著自己很了解的東西,并且以為聽(tīng)眾也一定會(huì)了解。
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見(jiàn)諸葛亮的開(kāi)場(chǎng)白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話(huà)就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。
有人的地方就有說(shuō)服,人與人之間就是一個(gè)說(shuō)服與被說(shuō)服的過(guò)程,你說(shuō)服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)!如果對(duì)自己收入不滿(mǎn)意,最快的方法就是提升自己的說(shuō)服力!
從起點(diǎn)來(lái)說(shuō),很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說(shuō)話(huà)這個(gè)問(wèn)題,就是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的內(nèi)向性格如臨大敵、太過(guò)緊張。
對(duì)陌生人的幫助要記得說(shuō)“謝謝”。對(duì)同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對(duì)于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因?yàn)閷?duì)家人的關(guān)心和照顧太熟悉,已經(jīng)習(xí)以為常,所以,我們常常忽略了對(duì)他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時(shí)候;當(dāng)丈夫接你下班的時(shí)候;當(dāng)太太為你洗好衣服的時(shí)候……不要忘記對(duì)他們說(shuō)聲“謝謝”,他們聽(tīng)到之后一定會(huì)非常感動(dòng)。
他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā),穿過(guò)東非荒原到達(dá)開(kāi)羅,在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。
英國(guó)政治活動(dòng)家、小說(shuō)家愛(ài)德華·立頓是一個(gè)成功者。他一生中走訪了很多地方,所見(jiàn)甚廣,也積極參與政界活動(dòng)和各種社會(huì)事務(wù);另外,他還出版了60本著作,而這些課題都是需要深入研究的。

所以,上來(lái)先拿自己自嘲,直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張,你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。
面對(duì)攪場(chǎng),巧妙應(yīng)對(duì)
我們之所以很容易被怯懦左右,主要是因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)未知情況時(shí),把困難想得過(guò)于強(qiáng)大,通過(guò)各種假設(shè)蠶食自己面對(duì)未知的勇氣,直到?jīng)Q定放棄。
言簡(jiǎn)意賅。
就職可以長(zhǎng)篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過(guò)三句話(huà)。