如果你擁有的東西越來(lái)越多、越來(lái)越豐富，而你的世界卻變得越來(lái)越失去熱情、失去快樂(lè)、冰冷、了然無(wú)味……你常常覺(jué)得在各種人際關(guān)系中，情緒無(wú)法自然流動(dòng)，要么壓抑著，要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無(wú)法掙脫……

那么，“謝謝”應(yīng)該怎么表達(dá)出來(lái)呢？表達(dá)謝意可以通過(guò)很多種方式。

一切事物都有必然存在的目的和意義，講話也不例外，它是服務(wù)于一個(gè)最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪，還是匯報(bào)工作、談戀愛，甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話時(shí)，要堅(jiān)持話由旨遣，時(shí)刻圍繞主題。

處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說(shuō)法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來(lái)的。

出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（2）

如果我知道你的心思、知道你的意志的強(qiáng)度以及你是否有樂(lè)觀的態(tài)度，那么我就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出你在改進(jìn)當(dāng)眾說(shuō)話技巧方面會(huì)有多快的進(jìn)步。

如果講話開始提出了重點(diǎn)，那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述，否則講話一結(jié)束，聽眾就把重點(diǎn)忘了。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之，更非“可望而不可及”，它完全可以通過(guò)后天的訓(xùn)練逐步實(shí)現(xiàn)。要練就好口才，無(wú)非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。以下這些技巧在實(shí)踐中往往容易被忽略，但對(duì)快速提升講話能力卻非常有效。

一個(gè)星期六的下午，一位穿著入時(shí)、長(zhǎng)相英俊的小伙子手捧一束玫瑰，禮貌地敲一間

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來(lái)半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮，分論點(diǎn)一個(gè)不少；為了節(jié)省時(shí)間，把說(shuō)明每個(gè)觀點(diǎn)的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

美國(guó)著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時(shí)候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難，達(dá)到自己的目的地。于是，他對(duì)自己說(shuō)：“繼續(xù)前進(jìn)，除非我死了?！彼^續(xù)孤獨(dú)地前行。他常常席地而睡，以野果和其他植物維持自己的生命。

從話語(yǔ)形式上來(lái)說(shuō)，說(shuō)話一般要求語(yǔ)句完整、符合語(yǔ)法規(guī)范，但在特定場(chǎng)合，卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語(yǔ)來(lái)傳遞信息。

得理且饒人，不僅給對(duì)方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時(shí)他有理你無(wú)理，吃虧的可就只有你了。所以說(shuō)，得饒人處且饒人。

其實(shí)，那位老者只是說(shuō)了這樣一番話：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無(wú)理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽了翻譯人員的話，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒(méi)有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

說(shuō)好結(jié)束語(yǔ)，為交談畫上完…

弗洛伊德說(shuō)：“最幽默的人，是最能適應(yīng)的人?！庇哪菙[脫尷尬的好辦法。

再舉一個(gè)例子。早年間市場(chǎng)上賣菜刀的，流行讓啞巴來(lái)推銷。啞巴什么都不說(shuō)，只是坐在那幾用刀操作、演示剁鋼絲、剁玻璃、剁骨頭。反正什么硬剩什么，動(dòng)靜越大越好。反之，如果一個(gè)正常人坐在那兒邊說(shuō)邊剁，反而是越說(shuō)得好，越達(dá)不到效果。

有一天，她跟我說(shuō)，媽媽，我不想學(xué)主持了。我問(wèn)為什么？她說(shuō)我上臺(tái)很緊張，我承受不了這個(gè)壓力了。我說(shuō)不能啊，我看你挺自如的，看不出緊張啊。女兒說(shuō)，媽媽，每次上臺(tái)前我都特別緊張，下了臺(tái)手都是冰涼的。