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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
華盛頓說:“佩思先生,犯錯誤乃人之常情,糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的,你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話,那么請握我的手——讓我們交個朋友吧?!?/p>
一代宗師徐悲鴻留學(xué)法國期間,在一次茶話會上被介紹給法國當(dāng)代著名畫家達(dá)仰·不弗萊。久慕達(dá)仰大名的徐悲鴻當(dāng)即說道:“先生!我很盼望能得到您的教誨?!币痪湓捵屵_(dá)仰感到這個中國青年的質(zhì)樸誠懇,立即把自己畫室的地址給了徐悲鴻,囑咐他每個星期天的早晨去自己的畫室。得益于達(dá)仰的教導(dǎo),徐悲鴻終成一代大師。
恰如其分的討好說話技巧:我很想了解您對某件案子的看法,許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是個讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??
采用多變的句型可以讓語言更加豐富生動。
“路上車很多,小海不小心被撞了一下?!?/p>
在重要場合下,面對重大事件時,往往更需要簡潔有力的語言。
當(dāng)你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時,更應(yīng)當(dāng)用專業(yè)的內(nèi)容鞏固這份信任,不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項,最后會給別人留下“既沒技巧又沒內(nèi)容”的糟糕印象。
克服臨場緊張的實用妙招:準(zhǔn)備的妙招,這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫,準(zhǔn)備是緩解臨場緊張的非常重要的一環(huán)。
老大爺?shù)恼f法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人,本來只是小事一樁,可是為這么一點小事斤斤計較,導(dǎo)致矛盾激化。

即便經(jīng)過大量的準(zhǔn)備,真正上臺講話前,還是會有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對待,結(jié)果是道高一尺,魔高一丈,你會越來越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理,你越壓制它,它越會張狂。
當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)(即中山大學(xué))發(fā)表演講,內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時聽演講的人很多,但是禮堂小,通風(fēng)不夠,所以導(dǎo)致很多人精神不佳,現(xiàn)場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽眾的精神,改善場內(nèi)的氣氛,他巧妙地講了一個故事:“我小時候在香港讀書,見過有一個搬運工人買了一張馬票,因為沒有地方可藏,便藏在時刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎了,中頭獎的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因為他以為從今以后就不再靠這支竹竿生活了。直到問及領(lǐng)獎手續(xù),知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了,聽眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來。于是,孫中山抓住時機(jī),緊接著說:“對于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬不要丟??!”他很自然地把話題引到原來的軌道上。
接納身體的反應(yīng),每個人都會有恐懼的生理反應(yīng),無法徹底擺脫,但我們可以減輕,接納它的存在。有反應(yīng),說明我們還活著,并且有覺知的活著,這是件好事兒。
旅途使他變得瘦弱不堪。由于極度的疲憊和近乎絕望的灰心,幾次他都想放棄。但是每當(dāng)這時,他就自己給自己鼓氣。終于,他戰(zhàn)勝了自己的怯懦,充滿信心地繼續(xù)前進(jìn)。
戴爾卡耐基曾說過:“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑?xì)觀察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無法去表達(dá)!?? ——因為,“知識”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來的!
O(Object)代表目的、目標(biāo)、對象。針對不同的談話對象,要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會時,就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時,最好選擇舒適的運動裝。
據(jù)說有個人講話常常偏題,說不到點子上。在他結(jié)婚的時候,他的發(fā)言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關(guān)懷。由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗,還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進(jìn)。”
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)這類情況時,只要是無關(guān)大局,就不必對此大加張揚,故意搞得人人皆知,使本來已被忽視了的小過失,一下變得顯眼起來。
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去,出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。