競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見(jiàn)就能解除；處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

口才并非是華麗詞藻的堆砌？人們常把口才與華麗詞藻聯(lián)系在一起，很多人誤認(rèn)為只有用華麗詞藻堆砌的語(yǔ)言才是口才，其實(shí)不然。

這就是丘吉爾最著名的演講，世界上最震撼的演講，同時(shí)也是世界上最短的演講。在這個(gè)講究效率的時(shí)代，不要用你的長(zhǎng)篇大論來(lái)浪費(fèi)彼此的時(shí)間，折磨別人的耳朵了，簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)才能收到更好的效果。

只要是真心喜歡做的事情，總會(huì)有打動(dòng)人心的力量：只要善于利用，都是很好的演講切入點(diǎn)。

多講的方式：看圖說(shuō)話。

對(duì)于那些空話套話，他們不但不愿聽(tīng)，甚至覺(jué)得是精神折磨，是浪費(fèi)時(shí)間。

養(yǎng)成良好的說(shuō)話態(tài)度還應(yīng)該注意哪些呢？

有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶，讓新來(lái)的部門主管作陪。

初學(xué)朗誦者，節(jié)奏變化是個(gè)難點(diǎn)。就是容易節(jié)奏拖沓，該快快不起來(lái)。怎么解決呢？一是找，二是手，三是練。

不要說(shuō)“本來(lái)??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來(lái)是持不同看法的?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法?！?

那些一流的演說(shuō)家十分擅長(zhǎng)利用停頓的力量，給他們的聽(tīng)眾以時(shí)間來(lái)思考他們接下來(lái)會(huì)講什么，這能創(chuàng)造出很有戲劇性的效果。

相信很多人都有這種不堪回首的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷也是讓你產(chǎn)生恐懼感的重要原因。

所以，學(xué)校里老師們都講課不緊張，是因?yàn)樗麩o(wú)論多緊張他都得講，而且從上師范就天天講，實(shí)習(xí)經(jīng)常講，上班后成為日常生活，慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎，有的老師講課學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)，起碼緊張這個(gè)問(wèn)題經(jīng)過(guò)一段時(shí)間都能克服。

語(yǔ)言如果缺乏語(yǔ)調(diào)的變化，就會(huì)變得平淡無(wú)味。語(yǔ)調(diào)可以讓語(yǔ)言變得豐富、生動(dòng)起來(lái)。

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對(duì)他們有多重要，當(dāng)你碰壁之后你知道；通過(guò)學(xué)習(xí)裝束禮儀及形象設(shè)計(jì)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)色彩基礎(chǔ)、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

有一個(gè)才女，在讀初中時(shí)，作文極好，而數(shù)學(xué)極差，幾次考試都不及格。為了父母和老師，她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來(lái)。結(jié)果三次小考，她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績(jī)，不屑地說(shuō)：“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才，肯定是作弊了！”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道：“作弊對(duì)我來(lái)說(shuō)是不可能的。就算你是老師，也不能這樣侮辱我。”面對(duì)這樣的話，老師氣壞了：“好啊！既然你是這么厲害，我倒要看看你的能力！”于是，老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒(méi)有學(xué)過(guò)的方程式試題。結(jié)果可想而知，她當(dāng)場(chǎng)吃了鴨蛋。

1．認(rèn)真接受不同的意見(jiàn)

真誠(chéng)友善的人最受歡迎

清晰簡(jiǎn)潔，不讓舌頭左右你的思想 清代畫家鄭板橋有詩(shī)云：“削繁去冗留清瘦。”當(dāng)今語(yǔ)言大師們則認(rèn)為，言不在多，達(dá)意則靈。

4．平調(diào)